Overbooking - அங்கே ஒரு வெளியேற வேண்டுமா?

"Overbooking" என்ற வார்த்தை பலருக்கு மட்டும் தெரிந்ததே. வானூர்தி அல்லது ஹோட்டலில் செலுத்தப்பட்ட இடம் ஏற்கனவே யாரோ ஒருவர் ஆக்கிரமித்துள்ள நிலையில், துரதிருஷ்டவசமாக, அடிக்கடி சந்திப்போம். ஏன் இது நிகழ்கிறது, அதிருப்தி கொள்ளாமலும், அதிருப்தி கொள்ளாமலும் எப்படி செயல்பட முடியும்? கீழே உள்ள அனைத்து சிக்கல்களையும் நாங்கள் விவாதிப்போம்.

Overbooking காரணங்கள் என்ன?

மேலோட்டம் செய்வதற்கான முக்கிய காரணங்கள் பல:

1. தொழில்நுட்ப செயலிழப்புக்கள், தரவுத்தளத்தில் தரவுத்தளத்தில் அல்லது ஏதாவது வாடிக்கையாளர் தரவுகளை மறந்துவிட்டால் / தரவுத்தளத்தில் செய்ய நேரம் இல்லை.
2. விமானம் மற்றும் விமானங்களின் ஆசை அதிகபட்சமாக ஒரு நனவான சூப்பர்-வெண்கலத்தின் மீது தள்ளுகிறது, ஏனெனில் கடைசி நேரத்தில் 5-15% கவசத்தில் பறக்கிறது. வெறுமனே ஹோட்டல் அறைகள் சும்மா இல்லை மற்றும் விமான இடங்களில் காலியாக விட்டு உறுதி செய்ய, வைத்து, நிறுவனங்கள் தவறான கணிப்புகள் "overboard" வழக்கில் இருந்தது யார் அதிருப்தி வாடிக்கையாளர்கள் எடுத்து.
3. இரண்டு ஹோட்டல்களில் விற்கும் ஒரு டூர் ஆபரேட்டர் தந்திரம், ஆனால் அவற்றில் ஒன்று தேவை இல்லை. இத்தகைய சந்தர்ப்பங்களில், டூர் ஆபரேட்டர் ஒரு பிரபல ஹோட்டலில் இடங்களை அனைவரையும் விற்க முடியும், இரண்டாவது செயற்கையாக விலை உயர்த்தும். ஹோட்டலில் "மிதமிஞ்சிய" சுற்றுலா பயணிகள் மற்றொரு ஹோட்டலில் தங்கியுள்ளனர், ஆனால் இன்னும் "விலை உயர்ந்த".
4. அடிக்கடி ஹோட்டலில் உள்ள ஓட்டப்பந்தயர்கள் கடைசி நேரத்தில் தங்கியிருக்க அல்லது விப்-க்ளையன்ட்டை நீட்டிக்க விரும்பும் போது ஒரு குறிப்பிட்ட விமானம் மூலம் செல்ல விருப்பம் தெரிவிக்கப்படும் போது ஒரு சூழ்நிலை நிலவுகிறது. வெளிப்படையாக, இந்த வழக்கில், மாற்றீடு புதுமுகங்கள் தேவைப்படும்.

எப்போது, ​​எங்கே ஒரு அழுக்கு தந்திரம் காத்திருக்க வேண்டும்?

சூழ்நிலைகள் அதிகரிக்கும் சூழ்நிலைகளை நீங்கள் அடையாளம் காணலாம். விமானங்களைப் பொறுத்தவரை, மேலப்பந்தய விமானப் பயணங்களை விட ஓவர் புக்கிங் வழக்கமான விமானங்களில் குறைவாகவே காணப்படுகிறது. ஹோட்டல்களின் அடிப்படையில், மலிவான வெகுஜன ரிசார்ட்ஸில் அதிகப்படியான திட்டமிடல் மிகுந்த நிகழ்வு ஆகும், குறிப்பாக அதிக காய்ச்சல் காலங்களில். உதாரணமாக, துனிசியா செப்டம்பர் மாதம் எகிப்தில் உள்ளது - அனைத்து கோடையும், பல்கேரியாவில் - ஆகஸ்ட்.

Overbooking தவிர்க்க முடியுமா?

உண்மையில், overbooking நிலைமையை தவிர்க்க நீங்கள் அதை எதிர்கொள்ள விதி இருந்தால், கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது. இது பல எண்ணை மட்டும் தனிப்படுத்தி, ஆபத்தை குறைப்பதற்கு, சில நிலைகளில், அனுமதிக்கக் கூடியது. முதலாவதாக, ஒரு பயண நிறுவனம் அல்லது விமான நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன்பாக, அது எப்படி சத்தம் போடுகிறதோ, மதிப்பாய்வுகளை மீளாய்வு செய்யுங்கள். நிச்சயமாக, முன்னோடிகள் இருந்திருந்தால், குற்றஞ்சாட்டப்பட்ட குடிமக்கள் மௌனமாக இருக்கவும், இணையத்தில் குறைந்தபட்சம் இரண்டு கோணங்களிலுமே அகற்றப்படவும் இல்லை. இரண்டாவதாக, முடிந்தால், உச்ச காலத்தின்போது ஒரு பயணத்தை திட்டமிடாதீர்கள். மூன்றாவது, மூன்றாவது, நாம் விமானங்கள் போது overbooking பற்றி பேசுகிறீர்கள் என்றால், பின்னர் இங்கே முதல் ஸ்னீக்கர்கள் ஆட்சி. இந்த இடம் இருவருக்கு விற்கப்பட்டால், முன்னதாக விமானத்தில் பரிசோதிக்கப்பட்ட ஒருவர் அதைப் பறக்கவிடுவார் என்பது வெளிப்படை. எனவே விமான நிலையத்தில் வரும் முன்கூட்டியே நரம்புகளை காப்பாற்ற முடியும்.

Overbooking கண்டுபிடிக்கப்பட்டால் எப்படி தொடர வேண்டும்?

முதலில் நீங்கள் overbooking ஒரு பாதிக்கப்பட்ட இருந்தால், பயப்பட வேண்டாம், கத்தி மற்றும் மோதல் சூழ்நிலைகள் உருவாக்க வேண்டாம். நீங்கள் அடிக்கடி உங்கள் இடத்தைப் பெறலாம். திறமையான முறைகள் ஒன்று - பரிதாபத்தை தூண்டுவதற்கு, குழந்தைகள் அல்லது வயதான உறவினர்களுடன் ஒரு குடும்பம் திட்டமிடப்பட்ட ஹோட்டலில் இன்னமும் தங்கியிருக்க முடியும். மற்றொரு முறை ஒரு குழு தாக்குதல், நீங்கள் அதே சூழ்நிலையில் இருக்கும் மற்றும் ஹோட்டல் அச்சுறுத்தல் போன்ற எண்ணம் மக்கள் தேடும் தொடங்கும் என்றால், பின்னர் பெரும்பாலும் நிர்வாகம் அமைதியாக அனைத்தையும் தீர்க்க ஒரு வழி கண்டுபிடிக்கும். இந்த நடவடிக்கைகள் இயங்காது, நீங்கள் மற்றொரு ஹோட்டலில் குடியமர்த்த அல்லது மற்றொரு விமானத்தை பறக்க வேண்டும். இங்கே நீங்கள் அதே நிலைமைகள் அல்லது சிறப்பாக வழங்கப்படலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ள வேண்டும், ஆனால் மோசமாக இல்லை. எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், நீங்கள் இன்னும் மகிழ்ச்சியாக இல்லாவிட்டால், சான்றுகள் சேகரிக்கவும் - புகைப்படங்கள், பில்கள், சாட்சிகளின் சாட்சியங்கள், பெயர்கள் மற்றும் பாஸ்போர்ட் எண்கள் ஆகியவற்றால் ஆதரிக்கப்படும், இவை அனைத்தும் நீதிமன்றத்தில் நீதிக்கான போராட்டத்தில் கையாளப்படும்.