வணிக தொடர்பு உண்மையான அல்லது சாத்தியமான பங்காளிகள் இடையே தகவல் பரிமாற்றம் ஆகும். இந்த வகையான தொடர்பு இலக்குகளை அமைத்து முக்கிய சிக்கல்களை தீர்க்கிறது. இந்தக் கருத்தின் சாரத்தை புரிந்து கொள்ள, வணிகத் தொடர்பு வகைகளை நீங்கள் திரும்பப் பெற வேண்டும், ஒவ்வொன்றும் நியமிக்கப்பட்ட கோளத்தில் தொடர்புடைய ஒன்று அல்லது மற்றொரு செயல்முறையை விளக்குகிறது.
வாய்மொழி மற்றும் அல்லாத சொற்கள் தொடர்பு
மற்ற வகை தொடர்புகளுக்கு இந்த பிரிவு உண்மையாக இருக்கிறது. சொற்பொழிவு தொடர்பு உண்மையில் ஒரு உரையாடல், வார்த்தைகள் தொடர்பு. அல்லாத வாய்மொழி தொடர்பு - இந்த தோரணைகள், சைகைகள், intonations, முகபாவங்கள், என்று அனைத்து பேச்சாளர் மற்றும் உரையாடல் பொருள் பற்றி ஒரு நபர் கூடுதல் தகவல் கொடுக்கிறது என்று.
சிறப்பு வாய்ந்த வார்த்தைகளில் இருந்து சில குறிப்பிட்ட தகவல்களையும், மீதமுள்ளவற்றையும் மட்டுமே நாங்கள் பெறுகிறோம் என்று கூறுகிறோம் - துல்லியமாக, அந்த சமிக்ஞைகளிலிருந்து நாம் வாய்மொழி தொடர்பற்ற தகவலைப் புரிந்துகொள்கிறோம் மற்றும் புரிந்துகொள்ளுகிறோம்.
தொழில்முறை தொடர்பாடல் நேரடி மற்றும் மறைமுக வகையான
முதலாவதாக, அனைத்து வகையான வணிகத்தொடர்புகளும் நேரடியாகவும் மறைமுகமாகவும் வேறுபடுகின்றன.
- ஒரே நேரத்தில் ஒரே ஒரு அறையில் தனிப்பட்ட தகவல்தொடர்பு வணிக தொடர்பு உள்ளது. இதில் வணிக உரையாடல்கள் மற்றும் பேச்சுவார்த்தைகள் உள்ளன.
- மறைமுக வகை தொடர்பு - எழுதப்பட்ட, மின்னணு அல்லது தொலைபேசி தொடர்பு, இது பொதுவாக குறைவான செயல்திறன் கொண்டது.
இந்த விஷயத்தில், மற்றவர்களுடனான தொடர்பாடல் தொடர்புகளைப் போலவே, ஒரே இடத்திலிருந்தும், அதேநேரத்தில் மக்களுடைய முன்னிலையையும் வைத்திருப்பது மிகவும் முக்கியம், ஏனென்றால் அது கண் தொடர்புகளை ஏற்படுத்துவதற்கு உங்களை அனுமதிக்கிறது, ஒரு நேர்த்தியான தனிப்பட்ட அபிப்பிராயத்தை ஏற்படுத்துவதோடு, முழுமையான தகவல்தொடர்பையும் பாதிக்கிறது.
வணிக தொடர்பாடல் கட்டணங்கள்
வணிக தொடர்பு, வேறு எந்த போன்ற, அதன் சொந்த குறிப்பிட்ட கட்டங்கள் உள்ளன:
- தகவல்தொடர்பு தயாரிப்பு (தகவல், வாதங்கள், முதலியன ஆரம்ப தயாரிப்பு);
- தகவல்தொடர்பு கட்டம் (தகவல் தொடர்புத் தொடக்கம், சரியான நபர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளல்);
- கவனத்தை செறிவு (விவாதத்திற்கான சிக்கல்களின் வரம்பை உயர்த்தி);
- கவனத்தை பராமரித்தல் (அணுகக்கூடிய உத்தியோகபூர்வ மொழியில் பிரச்சினையை விளக்குதல்);
- வாதம் மற்றும் தண்டனை (ஒரு கட்டாய கட்டம் அல்ல, கருத்து வேறுபாடுகளில் மட்டுமே உள்ளது);
- முடிவுகளை சரிசெய்ய (சரியான நேரத்தில் உரையாடலை முடிக்க வேண்டியது அவசியம்).
இந்த கட்டங்கள் எந்தவொரு நேரடி வாய்மொழி தகவலுக்கும் சமமானவை.
வணிக தொடர்புகளின் வகைகள் மற்றும் வடிவங்கள்
பல்வேறு வகையான வாழ்க்கை சூழல்களுக்கு ஒத்துபோகும் வணிகத் தொடர்புகளின் பல்வேறு வகைகள் மற்றும் வடிவங்கள் உள்ளன. இவை பின்வருமாறு:
- வணிக கடித. இது ஒரு மறைமுகமான வழிவகை ஆகும், இது கடிதங்கள் மூலம் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. இவை ஆர்டர்கள், கோரிக்கைகள், உத்தரவுகளை உள்ளடக்கியவை. நிறுவனத்திற்கும் நிறுவனத்துக்கும், மற்றும் தனிப்பட்ட அதிகாரப்பூர்வ கடிதத்திற்கும் வணிகக் கடிதத்தை வேறுபடுத்தி - நிறுவனங்களுக்கிடையேயான அதே தொடர்பு, ஆனால் ஒரு குறிப்பிட்ட நபரின் சார்பாக.
- வணிக உரையாடல். இந்த வகையான தொடர்பு, முக்கியமான வேலைகளைத் தயாரிப்பது அல்லது விவரங்களை விவாதிக்கும் நோக்குடன் பல்வேறு செயல்பாட்டு செயல்முறைகளை விவாதிக்கிறது.
- வணிக கூட்டம். கூட்டத்தின் போது, நிறுவனத்தின் முழு கூட்டு அல்லது அதன் முக்கிய பகுதியும் மிக முக்கியமான சிக்கல்களை தீர்க்கும் மற்றும் பணிகளைத் தீர்க்கும் நோக்கத்துடன் சேகரிக்கிறது.
- பொது பேசும். இந்த சந்தர்ப்பத்தில், வணிக கூட்டத்தின் ஒரு கிளையொன்று என்பது, ஒரு நபர் ஒரு தலைமையின் நிலைப்பாட்டை எடுத்து ஒரு குறிப்பிட்ட வட்டாரத்தில் முக்கியமான தகவலைப் பகிர்ந்துகொள்கிறார். பேச்சாளரின் உரையாடலின் முழுமையான மற்றும் விரிவான பார்வை இருக்க வேண்டும் மற்றும் தனிப்பட்ட குணங்கள்,
பார்வையாளர்களிடம் அவர் என்ன பேசுகிறார் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கு இது அவரை அனுமதிக்கிறது. - வணிக பேச்சுவார்த்தைகள். இந்த விஷயத்தில், தகவல்தொடர்பு பிணைப்பு முடிவு கண்டுபிடித்து முடிவெடுக்கும். அத்தகைய பேச்சுவார்த்தைகளின் போது, ஒவ்வொரு பக்கமும் பார்வையையும் திசையையும் கொண்டிருக்கும், அதன் விளைவாக ஒரு ஒப்பந்தம் அல்லது ஒரு ஒப்பந்தம் முடிவாக இருக்கும் என்று உறுதியளிக்கப்படுகிறது.
- சர்ச்சை. வணிக தொடர்புகளில் உள்ள அனைத்து சிக்கல்களும் சர்ச்சை இல்லாமல் தீர்க்கப்பட முடியாது, ஆனால் இந்த விவாதம் பெரும்பாலும் சூழ்நிலைகளை சிக்கலாக்குகிறது, ஏனெனில் மக்கள் மிகவும் தொழில் ரீதியாக நடந்துகொள்ளவில்லை மற்றும் பார்வையின் பார்வையை பாதுகாக்க மிகவும் ஆர்வமாக உள்ளனர்.
இந்த வழிகாட்டுதல்கள் எல்லா வேலை சூழ்நிலைகளையும் மூடி மறைக்கின்றன மற்றும் வணிக சூழலில் உள்ள தொடர்புகளின் முழு செயல்முறையையும் ஒழுங்கமைக்க உங்களை அனுமதிக்கின்றன.